Tecnología De Identificación Automática

El mundo de la tecnología, de identificación automática, ha crecido considerablemente  en los últimos años. Lo cierto es que en el pasado se creía que el código de barras nunca podría ser superado, ya que al mirar a cualquier aparato o elemento es posible darse cuenta que los códigos de barras están en todas partes. No obstante, han pasado muchos años desde la aparición de estos códigos y algunos creen que muy pronto serán remplazados.

Según expertos, en tecnología, la identificación por radiofrecuencia o RFID puede reemplazar a los códigos de barras. Lo cierto es que la RFID hasta ahora ha comenzado a dar sus primeros pasos y por eso es que en muchas aplicaciones se sigue acudiendo a los códigos de barras. También es importante saber que cada tecnología de identificación automática ha sido de mucha utilidad y de hecho cada una de ellas sigue siendo utilizada en varios lugares. Además, si se tiene un negocio o empresa y se busca adoptar alguna de estas tecnologías, es importante conocer lo que ellas pueden o no hacer.

Cuando se conocen los alcances y limitaciones de determina tecnología, de identificación automática, es más fácil tomar una decisión adecuada. Por esta razón se debe investigar y conocer más al respecto.

Para comenzar, es bueno saber que las tres principales tecnologías de identificación automática son: los códigos de barras, los botones de memoria de contacto y la identificación por radiofrecuencia RFID. Cada una de estas tecnologías ocupa un lugar importante en el mercado actual y cada una de ellas se adapta mejor a determinadas situaciones. Lo cierto es que antes de optar por cualquiera de las tecnologías en cuestión, se deben analizar los siguientes factores:

-Modificación de datos; es decir, la habilidad de cambiar los datos en la etiqueta.
-Seguridad de los datos; es decir, la habilidad de codificar los datos de la etiqueta.
-Costos; la misma palabra lo dice.
-Estándares; es decir, la posibilidad de que varias compañías ofrezcan el mismo producto.
-Vida útil; es decir, el tiempo durante el que la etiqueta permanece legible, algunas pueden ser permanentes y otras tienen una vida limitada.
-Distancia de lectura; es decir, los requerimientos mínimos de distancia para que la etiqueta sea leída.
-Lecturas por vez: las tecnologías de identificación automática como los códigos de barras o los botones de memoria sólo permiten una lectura a la vez, mientras que otros tipos de tecnología permiten leer varias etiquetas a la vez.
-Interferencia potencial: todo aquello que pueda afectar una lectura apropiada de la etiqueta.

Una correcta identificación de los usuarios, debería ser el objetivo de todo mecanismo para el control de acceso en la actualidad.

Mejor Que La Foto-Identificación

Estudios y encuestas recientes, han revelado que los consumidores  prefieren más al análisis biométrico de las huellas dactilares, que a la foto-identificación. De la misma manera, a la mayoría de personas le parece que es mejor usar un lector de huellas digitales que contraseñas o rúbricas, cuando se intenta verificar sus identidades, al momento de usar una tarjeta de crédito o cuando se suministra información personal.  Los resultados indican que cada día los consumidores tienden a mirar con buenos ojos a las tecnologías biométricas, puesto que ellas dan soluciones efectivas para combatir todo tipo de fraudes.

Cuando a las personas encuestadas se les preguntó: ¿Cuál cree que el método más seguro para probar que su tarjeta de crédito es realmente usada por usted?, la encuesta telefónica mostró que el 63%, de más de 300 encuestados, eligieron al reconocimiento de huellas dactilares como el mejor método, para la verificación y autenticación de identidad, en comparación con la foto-identificación; que fue preferida por un 20% , por sobre las contraseñas; preferidas por un 13% y por sobre las firmas; preferidas por un 6%.

Bryan Ichikawa, vicepresidente de la empresa de soluciones de identificación Unisys, ha declarado que a medida que las personas sigan moviéndose a la era digital, los métodos tradicionales de identificación serán relegados. Además de esto, Ichikawa también ha dicho que los resultados de la encuesta; prueban que la identificación biométrica es un método válido y preferido, con mucha aceptación en una gran variedad de campos, que van más allá de los servicios bancarios. De este modo y según Ichikawa, los alcances de la biometría pueden verse en las instituciones de salud y en la seguridad de los sistemas de transporte.

Estos descubrimientos, que muestran un crecimiento en los niveles de comodidad, entre los encuestados; son similares en la mayoría de países donde los sistemas de identificación biométrica están comenzando a hacerse populares. En el caso de Unisys, se comprobó que un 93% de los estadounidenses,  desean que se aumente el uso de los sistemas biométricos en terminales aéreas. El 63% de los americanos respondieron que cooperarían  hasta con un escaneo de cuerpo entero en un aeropuerto, usando dispositivos de biometría.  Además, el 55% de ellos están dispuestos a cooperar con chequeos de patrones oculares o de huellas dactilares.

La mayoría de estadounidenses ven en los sistemas biométricos una mejor capacidad de análisis y de resultados, que con los métodos tradicionales como la foto-identificación, las cámaras de video, las contraseñas y las credenciales tradicionales identidad.

 Los sistemas biométricos, al ser poderosas herramientas de seguridad, son la mejor alternativa cuando se busca un control de acceso confiable.

Tecnologías Biométricas

Los atentados a las Torres Gemelas, en el 2001, pusieron a las compañías de biometría en el mapa y elevaron esta tecnología un punto tan relevante, que hoy en día es uno de los mecanismos de seguridad, en el que más confían muchas naciones. De esta manera, la biometría ha venido siendo usada en la lucha contra el terrorismo, con lo que los niveles de seguridad han sido aumentados en muchos lugares.

La biometría es un conjunto de tecnologías que permite establecer o verificar la identidad de una persona, mediante un análisis de cualidades como las huellas digitales, el iris, las retinas, los rasgos de la cara y muchas otras más. El robo de identidad es un gran problema y sólo en los Estados Unidos se presentan alrededor de 500.000 casos al año. En la mayoría de los casos, dichos robos están relacionados con actividades financieras mientras que en segundo lugar están los fraudes en empresas.
La biometría es una buena opción ya que ofrece una solución de seguridad más confiable que las contraseñas, las tarjetas inteligentes, o las credenciales de identidad. Esto es posible porque la biometría reconoce a las personas por cualidades inherentes a ellas, mientras los mecanismos mencionados anteriormente pueden ser robados, duplicados, olvidados o extraviados. De esta forma, los sistemas biométricos se hacen más que necesarios en instituciones bancarias y en muchas compañías, ya que al comprobar que alguien es quién dice ser, se elimina la posibilidad de muchos tipos de fraudes.
Hoy en día, muchas organizaciones de seguridad y control, a nivel mundial, cuentan con grandes bancos de datos biométricos. En estos bancos está registrada la información biométrica de los criminales más peligrosos y mediante una rápida comparación de una muestra tomada, con dicho banco de datos, se puede establecer si una persona en cuestión tiene antecedentes criminales o no.
Ya sea en la lucha contra el terrorismo o contra los fraudes bancarios o a empresas, existen varias tecnologías biométricas a las que se puede acudir. Es así que existen lectores de huellas dactilares, escáneres de patrones oculares, cámaras para el análisis de rasgos faciales, para el análisis de la forma de caminar, etc., Cada uno de estos dispositivos es de fácil instalación y manejo, por lo que muchas personas y organizaciones acuden a ellos cada día, con el fin de mejorar la seguridad en las áreas que más los necesiten. Por otra parte, las tecnologías de biometría, en la actualidad, son muy económicas por lo que no contar con ellas es un gran error.

 Un reloj biométrico ayuda a eliminar prácticas desleales que muchos empleados usaban. Los sistemas biométricos no permiten que alguien se haga pasar por otro.

SEGURIDAD INFORMÁTICA: AMENAZAS

La exposición potencial a un riesgo, siempre es una constante en el área de la informática, por lo que existe un variado número de amenazas tales como: ataques de virus, gusanos, troyanos, códigos maliciosos y hackers.  Con el posicionamiento de Internet como herramienta de comunicación,  los peligros se han transformado, tanto así que las compañías están expuestas a que se les niegue  el uso de este servicio y de posibles amenazas combinadas que involucran la interacción de herramientas automáticas de “hackeo”, accesos no autorizados y la capacidad de identificar las vulnerabilidades de los sistemas para causar daños a valiosos sistemas de informática.

En los ataques que involucran la negación de servicio, el ordenador no es considerado como el blanco primordial, sino que se valen de éste para afectar el entorno de una red, es decir, bloquear los servicios de la red, saturar la banda o manipular el Web Site de la empresa, poniendo de manifiesto que los problema no se centran en el equipo informático sino en la red como tal.

La existencia de una cantidad considerable de amenazas dentro de la red, obliga a  las empresas a buscar medios de protección  de sus recursos informáticos, por medio del diseño y ejecución de un sistema de seguridad que minimiza la vulnerabilidad del entorno.

El aplicar este tipo de políticas representa la construcción de una infraestructura de seguridad informática, que da cuenta de  una serie de soluciones  tecnológicas, al desplegar un instrumental informático para disminuir el impacto negativo de los peligros previamente identificados.

Es importante tener en cuenta que con esto las amenazas no desaparecerán, por ello corresponde a cada empresa evaluar sus necesidades de seguridad, para establecer los niveles de protección de sus recursos.

Para tal fin, resulta de importancia el establecimiento de políticas de seguridad, que van desde el  monitoreo o seguimiento de la infraestructura de red, los enlaces de telecomunicación, la realización de respaldo de datos y el reconocimiento de necesidad propias de seguridad, para con ello establecer niveles de protección de recursos informáticos.

La plataforma y política de seguridad deberá tener en cuenta:

-La identificación de la información  a proteger

-El establecimiento de niveles prioritarios sobre la  información a salvaguardar.

-Un conocimiento previo del costo que acarrearía la pérdida de información sensible, para con base en ello implementar un sistema de prevención y así evitar impactos negativos.

- La identificación de amenazas y de niveles de vulnerabilidad de la red, esto da las bases para implementar un sistema de respuesta ante posibles ataques informáticos.

SEGURIDAD BIOMÉTRICA.

Los constantes ataques a los sistemas actuales de seguridad y la necesidad de mejorar la capacidad de producción empresarial, han hecho que se analicen modernas y revolucionarias estrategias de seguridad. En este aspecto, la seguridad biométrica parece ser una buena opción. Basándose en las cualidades únicas de cada persona, la biometría es capaz de establecer la identidad de un individuo con precisión y rapidez.

La seguridad biométrica tiene como fin controlar el acceso a instalaciones o a información. Para ello, se interpretan muestras físicas para determinar si una persona puede acceder a determinado recinto o no, sin la necesidad de que las personas lleven consigo tarjetas de ingreso que pueden ser robadas, clonadas o extraviadas. Lo que los sistemas de seguridad biométricos hacen es comprobar, por medio de un dispositivo de captura y programas de computador, que una persona es en realidad quién dice ser. Es decir, la llave de ingreso es la persona misma y no otros factores externos y ajenos a ella.

Basta con visitar algunas empresas, para darse cuenta de como la seguridad biométrica se ha posicionado con fuerza. Esto se debe a que estos sistemas son prácticamente infranqueables, puesto que las características que analizan son casi imposibles de clonar o robar, además existen maneras simples de detectar cuando alguien está tratado de copiar o hurtar estas características.

Otra ventaja de los sistemas biométricos yace en la comodidad que otorgan a sus usuarios. Estos  sólo deben colocar su dedo en un lector de huellas o mirar en un dispositivo de análisis de retina o de iris, lo cual hace que los usuarios dejen de lado chapas de acceso o que ya no tengan que memorizar contraseñas.  Del mismo modo, la aplicación de un sistema de este tipo les permite a los empresarios ahorrar dinero, ya que se evita invertir en tarjetas de ingreso o en otros accesorios adicionales.

Aunque las ventajas de la seguridad biométrica son muchas, aún se necesita perfeccionar este tipo de tecnología. Para ello,  las empresas que fabrican estos sistemas siguen trabajando en soluciones que permitan hacer dispositivos más confiables, rápidos y sobre todo económicos. Mientras esto se hace realidad, se recomienda combinar estrategias de identificación y de acceso. Para lograrlo, muchas empresas siguen confiando en el factor humano como el mejor complemento. Es así que los sistemas de seguridad biométricos, a pesar de su independencia, casi siempre están siendo monitoreados por personal calificado, con la función de evitar que personas deshonestas puedan engañarlos.

CONTROL DE ACCESO LÓGICO: BIOMETRÍA

Un control de acceso lógico se refiere al uso de sistemas de seguridad electrónicos, que otorgan el acceso a archivos y programas de computadora, únicamente a aquellas personas que han sido previamente autorizadas.   Esto se hace posible mediante equipos que usan algoritmos, para crear imágenes que posibilitan la identificación y diferenciación de personas. Este tipo de equipos tiene altos niveles de precisión, puesto que cuentan con sensibles  sensores, que pueden ser ópticos o de termografía, y que reconocen las similitudes entre un patrón ya existente y uno suministrado en el momento.

En instalaciones militares y del gobierno se usan controles de acceso lógico, basados en biometría, para proteger sus sistemas de cómputo, puesto que estos requieren niveles de seguridad extremadamente altos. En estos lugares, la ausencia de un sistema de control de acceso lógico, puede poner en peligro la seguridad en muchos aspectos, ya que información confidencial y clasificada, puede llegar a manos de personas no autorizadas.

Para satisfacer la alta demanda de soluciones de seguridad, existen muchos equipos y programas de computadora que se ajustan a las necesidades de cada cliente. De esta manera, se pueden encontrar sistemas biométricos complejos, para grandes redes. Por otro lado, existen sistemas más sencillos, que pueden ser usados en usados en instalaciones más pequeñas. Casi el 70% de los sistemas de control de acceso por biometría están basados en tecnología de análisis de huellas dactilares. Sin embargo, también hay desarrollos para el escaneo de patrones oculares y vasculares, con el fin de aumentar los niveles de seguridad.

Un control de acceso lógico, por biometría, distribuye información única de un usuario en todos los puntos de acceso para que éste pueda ser identificado en cualquiera de ellos.   Para lograr esto, se utilizan microprocesadores que contienen complejos algoritmos y sistemas de codificación  para evitar falsos positivos. Los sistemas de biometría también pueden ser integrados a sistemas tradicionales de seguridad, como los de códigos de barras, para lograr sistemas más robustos.

Los sistemas de control de acceso lógico, también permiten llevar un reporte claro y completo, sobre todas las veces en las que se garantizado el acceso y aquéllas en las que ha sido negado. La diferencia entre un control de acceso lógico y uno de acceso físico, está en que el primero solamente se refiere a redes de cómputo y sistemas de control de acceso, mientras que el segundo tiene que ver con el acceso físico a un determinado lugar, para lo cual se instalan dispositivos de seguridad en puertas y otras zonas de ingreso de personal.

CONTROL DE ASISTENCIA EMPRESARIAL

La biometría se ha convertido en un factor importante en muchas empresas, puesto que sus aplicaciones les permite ahorrar mucho dinero.

Segun Estudios Recientes, sí ha logrado establecer Que the application de Sistemas biométricos de control de las Naciones Unidas párrafo de Asistencia Empresarial PUEDE Generar Ahorros de Mas del 10%, en total El valor de la nómina. Also sí Resalto Que Las Trampas en la Asistencia o El robo de horas representan altos Costos párrafo Muchas Empresas, Al Igual Que aquellos Sistemas Que requieren Tarjetas o listados de Asistencia.

Es sin Hecho Que Hoy en Día sin SE PUEDE Confiar en La Buena Voluntad de personajes de Las. Un Ejemplo de es párr Ello Que Que Un Sistema de control de Asistencia antiguo funcione, SE NECESITA Que Un vigilante Esté Pendiente de El, De Otra Manera Alguien PUEDE registrador El Ingreso DE UNA Que No Se ha Presentado Trabajar un personaje. Del Mismo Modo, si Por Algún Motivo sí ha cometido el error de las Naciones Unidas en El área de nómina y sí ha pagado Más de un Empleado de la ONU, Este No Se va quejar Por Ello.

Para TRATAR de Acabar Con Todos Estós problemática, sí Recomienda Instalar el control de las Naciones Unidas de Asistencia Empresarial Moderno, Rapido y Sobre Todo imposible de engañar. Una Buena Opción es USAR sin chequeo de huella digital, Con Lo Que sí evitan los Fraudes, a la Vez Que se establecen Reportes de nómina errores pecado. Asímismo, los relojes de Asistencia biométricos aumentan la Productividad de Empleados los, Puesto Que en Cierta forma ELLOS sí pueden Sentir Más Un poco vigilados, Yo te lo RESULTA En Un Incremento de prestaciones del SU, Llegar PUEDE Que un servicio Bastante significativo.

Como SE PUEDE embargo, Este Tipo de hijo Tecnologías Útiles párrafo aquellos empresarios Que estan Cansados de Que-les-SUS Empleados Tomen del pelo, o el párrafo Los Que Quieren Que Su Empresa mejore los Niveles de Productividad. De La Misma Manera, la Implementacion de Estós Sistemas permite mejorar los Niveles de Seguridad en cualquier Tipo de Empresa, ya Que Evitar Que pueden ajeno personales A Ella ingrese un Instalaciones SUS.

En cualquiera de los Casos, existencial Varias Soluciones biométricas en El Mercado. Manera de this, es encontrar posibles relojes Con el pecado y Lectores de Huella, Con Credenciales de Contacto o de Acercamiento Hasta Lectores y de Reconocimiento de iris o de Rasgos Facial. Ademas, es also Muy Sencillo contactarse Con Empresas del ramo Que estan dispuestas una explicar Todo Lo relacionado Tecnologías ESTAS contra.

BIOMETRÍA: DE LA GUERRA A LA OFICINA

Cada Día, los adelantos de la Tecnología Biométrica alcanzan inimaginados Niveles, a la Vez Que Dichos adelantos Sí Hacen visibles Más, Hasta en los Lugares pensados Menos.

La Mayoría de Avances Tecnológicos en los Ultimos Años, Sí Han Dado sin Consecuencia de la Guerra, es contradictorio, es Pero asi. De Hecho, fué sin Consecuencia de La Segunda Guerra Mundial Que se PUDO desarrollar la Primera Tecnología de Computadores. Años Más Tarde , sin Raíz de la Guerra Fría-en-Sí comenzo la Exploración Espacial, Junto Con El Diseño de Sistemas Más Avanzados de Computación.

De La Misma Manera, despues de los atentados del 11 de Septiembre, Sí Han Hecho Grandes Inversiones en Sistemas de Seguridad, Que Cada Vez Más Servicios Avanzados resultan y Más Difíciles de engañar y despues de Lectores sorprendernos de Con Huellas dactilares y del iris o de la retina, Ahora la Biometría OFRECE Una Nueva Tecnología sin identificar individuos para, Por Medio de las Venas de la mano. Este Tipo de Análisis Sí Basa en Que los Conductos Hijo sanguineos Únicos en Cada Personaje, Al Igual Que Las Huellas Digitales, Yo te he aquí permite establecer El mapa vascular de Cada INDIVIDUO. Por Otra Parte, Este Tipo de Escaneo TIENE Más ventajas Que Otros Sistemas de Biometría, Que Lo Que Sí Analiza Copiar es imposible de Algoritmos, esconder o robar ya.

de las Empresas Que ha trabajado en Este Tipo de Tecnología, también ha pecado Una Diseñado Dispositivo Que Puede Ser Usado en la Oficina. Este Tipo de Tecnología ya ha tenido Bastante Acogida en Cajeros Automáticos y Edificios en Varios países Asiáticos. de ESTO, era Despues sólo Cuestión de Tiempo parr Que Este Tipo de Dispositivos alcanzara las Naciones Unidas también los Computadores Portátiles.

En la Oficina, Sistema de las Naciones, Unidas es Biometría de Mucha Utilidad, Puesto Que No Hay Que Los Empleados Que HACER memoricen Contraseñas. Estós sólo Tienen identificarse Que, mediante SUS Características Biológicas Personales, Por Lo Que Hay Que tampoco Cargar Una Tarjeta de Acceso Alguna o llave.

Por Otra Instancia de instancia de parte, Sí pueden encontrar Computadores Portátiles poseen lector pecado huella dactilar de Que. Estós Dispositivos aseguran Que sólo Autorizado El personal Tenga Acceso A Estós ya Equipos La Información Que Estós contienen.

Comienzo En un, Este Tipo de adelantos Eran costosos Bastante, Por Lo Que sólo podian Servicios adquiridos Libros Personajes o acaudaladas Empresas. Hoy en Día, Con La Reducción de Costos, es encontrar Posibles Sistemas de Biometría en Oficinas, Residencias, Hospitales y colegios Hasta en.

BIOMETRÍA: COMPUTADORES PORTÁTILES.

A medida que la tecnología sigue dando pasos agigantados, cada vez aparecen dispositivos electrónicos más eficientes y más pequeños a la vez.  De esta forma, hemos visto como los computadores han sufrido cambios radicales en cuanto a tamaño y rendimiento. Además, los precios de este tipo de dispositivos cada vez es más económico, así que ya no es difícil ver computadores portátiles dondequiera que se vaya.

Lastimosamente, a medida que aparecen dispositivos más modernos y sobre todo llamativos, los delincuentes empiezan a sentirse interesados por ellos. Por otra parte, la elaboración de dispositivos tan pequeños, también hace posible que sea más fácil extraviarlos u olvidarse de ellos. Muchas personas han experimentado esta penosa situación, que resulta ser muy lamentable, no solamente por el valor que un aparato de estos pueda alcanzar, sino también por la cantidad de información, que estos pueden albergar. No obstante, esta perdida es mayor para instituciones, publicas o privadas, que pueden archivar información importante y confidencial en computadores portátiles.

Teniendo esto en mente, las empresas han invertido tiempo y dinero para proteger sus equipos y su información. Anteriormente se usaban contraseñas o tarjetas de acceso que de cierta manera, brindaban una sensación de seguridad. Sin embargo, las contraseñas y las tarjetas también podían  ser robadas, clonadas u olvidadas, lo que ha llevado a que se usen los mecanismos que la biometría ofrece.

La biometría es aquella disciplina que permite identificar a una persona, por medio de sus cualidades únicas e irrepetibles. Estas cualidades pueden ser los rasgos de la cara, el iris o la retina del ojo y las huellas dactilares, también existen otros factores que pueden develar la identidad de un individuo como lo son, su firma, su voz o su forma de teclear.

En la actualidad existen sistemas de biometría que permiten otorgar o negar el acceso a personas, a determinado lugar. Es así que es posible encontrarse con lectores de huellas digitales, en muchos lugares.

Los avances tecnológicos en el campo de la biometría, también han posibilitado la elaboración de aplicaciones de este tipo en computadores portátiles, Notebooks y Net Books también. De este modo, se pueden encontrar lectores de huellas dactilares en estos mini computadores, de hecho muchas compañías ya están produciendo equipos con esta especificación en grandes cantidades.

Por otra parte, el uso de las funciones biométricas en computadores portátiles, evita que personas no autorizadas usen estos equipos, lo que hace que estos y la información que contienen sea totalmente confidencial.

AUTOMATIZACIÓN DE LA OFICINA

La automatización de la oficina refiere al uso de tecnologías informáticas para -de manera digital- crear, almacenar, manipular y enviar información necesitada y así cumplir tareas y objetivos básicos. El archivo de datos, la transferencia electrónica y el manejo de información; son las actividades básicas de un sistema de automatización.   En su presentación tradicional, la información existe en forma de cartas, memorandos, registros, mensajes, etc. Cuando la información se transfiere de forma electrónica, los datos son intercambiados entre dos o más empleados de la oficina, de manera simple y rápida.

La historia de la oficina moderna comenzó con las máquinas de escribir y las fotocopiadoras, las cuales mecanizaron muchas tareas manuales.  Sin embargo, la automatización de la oficina, no sólo se refiere a la mecanización de tareas, sino también a la conversión de información física a formato electrónico. La llegada del PC en los ochenta fue fundamental para este propósito.

Los sistemas de automatización en la oficina deben permitir el ingreso de nueva información  y la recuperación de información almacenada. El primer proceso se refiere a la transferencia física de texto, video, gráficos y sonido a una computadora. Este proceso se puede llevar  a cabo tecleando o escaneando.  Los nuevos avances en los dispositivos de escaneo, permiten transferir documentos escritos a mano o el uso de dictados de voz. El ingreso de información ya existente implica la recuperación de material electrónico  de un área de almacenamiento, que puede ser un disco duro o la misma Internet.

A la hora de pensar en la automatización de una oficina, hay que analizar algunas cuestiones. Lo primero es ver como dicho proceso afecta a los empleados, luego hay que estudiar el cambio constante de herramientas tecnológicas y  finalmente vislumbrar los cambios que la automatización produce en la oficina.

Como primer paso hay que entrenar al personal para que pueda usar el sistema de automatización en su oficina, puesto que un sistema sólo será efectivo, si las personas que lo utilizan están capacitadas para hacerlo. De la misma manera, se debe concienciar a los empleados sobre las ventajas que la automatización trae, ya que para algunos de ellos puede ser difícil de aceptar.

Un proceso de automatización incluye herramientas como computadoras, programas especiales y otros dispositivos tecnológicos, que cambian constantemente, para lo cual hay que estar al tanto de los nuevos avances y evitar quedar rezagado.

Por último, los beneficios de la automatización de una oficina incluyen disminución en los tiempos de producción, ahorro de gastos de operación y aumento de productividad.